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Fundada em 1988, sob a forma de sociedade por quotas, a FERSILVA centrou a sua actividade no comércio de máquinas e ferramentas, procurando alcançar o estatuto de parceiro comercial de confiança.
Com uma forte aposta na seleção de produtos de elevada qualidade e uma stockagem com garantias de satisfação das necessidades dos clientes, a empresa cimentou a sua posição no mercado.
A Fersilva adquire o estatuto de PME Líder e PME Excelência pelo IAPMEI - Agência para a Competividade e Inovação.
A Fersilva passou a beneficiar de um Sistema de Gestão da Qualidade em conformidade com a norma ISO 9001.
Em 30 anos de existência, adquiriu uma vasta experiência que permite assumir uma posição estruturada e consistente no mercado atual. Continua a desenvolver o seu projeto, procurando manter a confiança e a máxima satisfação das necessidades e expectativas dos seus clientes.
Armazena mais de 25.000 referências de forma organizada e acessível, de modo a garantir uma rápida resposta ao cliente. Dispõe de 2.500 m2 de área de loja e armazém, com capacidade de armazenamento de cerca de 8.000 m2. A disponibilidade de stock está inteiramente relacionada com um dos principais valores da empresa: a honra dos compromissos para com fabricantes, fornecedores e clientes.
Seleciona e adquire produtos de qualidade das mais reconhecidas marcas internacionais, tendo sempre em conta a melhor relação destes com o preço e a rentabilidade na utilização. A disponibilização de produtos de qualidade exige também uma forte relação de confiança e amizade com fabricantes e fornecedores, da qual a empresa se orgulha.
Promove um atendimento simpático, eficaz e esclarecedor. Valoriza o aconselhamento do cliente na escolha do produto, de acordo com as suas necessidades e requisitos. Estabelece parcerias com transportadores que garantem uma entrega rápida das mercadorias em qualquer parte do país. Orgulha-se da confiança criada pelo serviço pós-venda que presta.
Dinamiza ações de formação com o apoio das marcas representadas, com objetivo de instruir e diplomar colaboradores e clientes, proporcionando aos mesmos as mais diversas oportunidades de conhecer e testar os produtos comercializados.
Administração e Supervisão Edite Silva
Administração e Supervisão Vítor Silva
Assistência Administrativa e Implementação do SGQ Vera Cardoso
Contabilidade Sabina Pereira
Compras e Assistência Pós-Venda Luís Costa
Gestão de Stocks e Controlo de Qualidade António Gomes
Gestão de Stocks e Controlo de Qualidade Fábio Santos
Designer de Comunicação Inês Duarte
Direção Comercial e Formação André Marques
Vendas e Execução de Encomendas Rosário Brandão
Vendas e Execução de Encomendas André Vidinha
